Ty zajmujesz się gabinetem. Appointomat zajmuje się terminarzem.
Potwierdzenia i przypomnienia wychodzą same, a odwołana godzina automatycznie trafia do pacjenta z listy oczekujących. Ty decydujesz, kiedy mogą zapisać się nowi pacjenci.
Wizyta o 15:00 zostaje odwołana. Zwolniona godzina trafia do pacjenta z listy oczekujących, który przyjmuje ją jako pierwszy.
Co Appointomat robi za Ciebie
Kalendarz dnia i tygodnia, kartoteka pacjenta, usługi z ceną i eksport do pliku – to, czego spodziewasz się po terminarzu. Do tego cztery rzeczy, które Appointomat robi za Ciebie.
Nowi pacjenci online: wcale, w wybranych godzinach albo zawsze
Twoi pacjenci i lista oczekujących korzystają ze wszystkich godzin pracy. Osobno wskazujesz, kiedy może zapisać się ktoś nowy – na przykład tylko we wtorki 16:00–18:00 – albo wyłączasz to zupełnie, a strona rezerwacji proponuje wtedy listę oczekujących.
Czytaj dalej
Strona rezerwacji pod Twoim adresem
Publiczna i widoczna dla wyszukiwarek, więc link możesz wrzucić do wizytówki Google Maps. Pacjent nie zakłada konta i niczego nie instaluje, a nowy pacjent potwierdza rezerwację kodem z SMS-a albo e-maila.
Czytaj dalej
Potwierdzenia i przypomnienia, które idą same
Przypomnienie SMS-em, potwierdzenie mailem – oba wychodzą same. Pacjent przekłada albo odwołuje wizytę jednym kliknięciem – a jeśli tak ustawisz, także ją potwierdza – i niczego nie instaluje, a odpowiedź wraca prosto do kalendarza.
Czytaj dalej
Lista oczekujących, która pyta za Ciebie
Po odwołaniu godzina idzie do kolejnych osób z listy: po kolei, z terminem odpowiedzi i falą tym szerszą, im bliżej wizyty. Pierwsza odpowiedź wygrywa, a reszta dowiaduje się tego samego dnia.
Czytaj dalej
Od założenia konta do pierwszej rezerwacji: około pół godziny
Możesz zrobić to na raty. Kreator pyta o trzy rzeczy, a resztę ustawiasz na ekranach, które i tak będziesz otwierać co tydzień, więc poznajesz je od razu.
Zakładasz konto
Adres e-mail i hasło, potem nazwa praktyki i adres, pod którym ma działać Twoja strona rezerwacji.
Wpisujesz godziny i usługi
Godziny pracy raz dla kilku dni naraz, i osobno – kiedy mogą zapisać się nowi pacjenci. Usługa to nazwa, czas trwania i cena.
Publikujesz stronę rezerwacji
Działa od razu, pod Twoim własnym adresem. Link wrzucasz do wizytówki Google Maps, na swoją stronę i w stopkę SMS-a – od pierwszej umówionej wizyty potwierdzenia chodzą same.
Wolisz nie ustawiać tego samodzielnie? Pacjentów i grafik z obecnego programu możemy przenieść za Ciebie. Umów 15 minut rozmowy
40 zł netto miesięcznie
Dla jednej osoby przyjmującej. Bez limitu wizyt, przypomnienia SMS do 200 wizyt miesięcznie.
Darmowy · 0 zł Dla jednej osoby przyjmującej. Do 50 wizyt miesięcznie, przypomnienia e-mailem.
Wiesz, kto za tym stoi, gdzie są dane i co powstaje dalej
Piszesz na jeden adres, a odpowiada ktoś, kto zna ten kod.
- Dane pacjentów zostają w Unii Europejskiej – baza w Belgii, SMS-y z Irlandii, e-maile z Francji – a umowa powierzenia jest opublikowana w całości. Eksport w każdej chwili, bez proszenia.
- Plan jest publiczny i ma daty: co już działa i co powstaje następne. Praktyki z pierwszego roku tę kolejność przesuwają – raz w miesiącu rozmowa o tym, co przeszkadza.
Pytania, które padają najczęściej
Czy to kolejny portal, na którym pacjenci mnie znajdą?
Nie ma katalogu, nie ma rankingu i nie ma prowizji od wizyty – i nigdy nie będzie. Ale nowi pacjenci mogą tędy przyjść: strona rezerwacji stoi pod Twoim adresem, jest publiczna i widoczna dla wyszukiwarek. Wrzucasz link do wizytówki Google Maps albo na swoją stronę, a ktoś, kto Cię tam znajdzie, umawia się bez dzwonienia. Przychodzą Twoim kanałem, więc nikt Ci ich potem nie odsprzeda.
Mam już program do dokumentacji. Muszę z niego rezygnować?
Nie. Możesz zostać przy swoim programie i przenieść tutaj tylko grafik – Appointomat czyta wtedy zajętość z tamtego kalendarza, żeby nie umówić Cię w zajętej godzinie. Gabinet fizjoterapii może też prowadzić tutaj dokumentację medyczną: o włączenie prosisz w ustawieniach konta. Zgłaszania zdarzeń medycznych do P1 jeszcze nie ma, więc do tego czasu program, który je wysyła, zostaje potrzebny.
Czy muszę opublikować cały tydzień?
Nie. Godziny pracy to jedno, a to, kiedy mogą zapisać się nowi pacjenci – drugie. Możesz nie przyjmować nowych online wcale, otworzyć dla nich wybrane godziny albo każdą wolną godzinę. Twoi pacjenci i lista oczekujących zawsze korzystają ze wszystkich godzin pracy.
Czy pacjent musi coś instalować albo zakładać konto?
Nie. Wszystko dzieje się przez link w SMS-ie albo w mailu: potwierdzenie, zmiana terminu, odwołanie i przyjęcie oferty ze zwolnionego terminu. Link dotyczy jednej wizyty i przestaje działać razem z nią.
Ile zajmuje uruchomienie tego u siebie?
Godziny pracy i usługi to około dwudziestu minut, bo godziny wpisujesz raz dla kilku dni naraz. Pacjentów wgrywasz z pliku CSV, jeżeli da się go wyciągnąć z programu, którego używasz teraz. Potem masz link do rezerwacji i możesz go wysłać komukolwiek. Cały przebieg jest rozpisany w „Jak to działa”.
Jak Appointomat podchodzi do RODO?
Dane pacjentów należą do gabinetu, a Appointomat przetwarza je w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia z art. 28 RODO akceptowanej przy zakładaniu konta. Zostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym – baza danych stoi w Belgii – a lista podprocesorów jest opublikowana. Każdego pacjenta z jego wizytami eksportujesz do pliku albo usuwasz osobnym przyciskiem, w dowolnym momencie, także jeśli zrezygnujesz.
Zacznij od swojego tygodnia
Zakładasz konto, wpisujesz godziny pracy i decydujesz, kiedy mogą zapisać się nowi pacjenci. Pierwsze 30 dni bez opłat i bez karty.