Wiadomość wychodzi sama, a odpowiedź wraca do kalendarza
Wiadomości wychodzą prosto z kalendarza, a każdą wysłaną widzisz na karcie wizyty. Pacjent dostaje link, klika jedną rzecz, a wizyta zmienia stan w Twoim kalendarzu.
Co dokładnie się dzieje
Potwierdzenie zaraz po umówieniu, przypomnienie przed wizytą
Pierwsza wiadomość idzie, kiedy wizyta zostaje umówiona – przez Ciebie albo przez pacjenta na stronie rezerwacji. Druga przed samą wizytą, o porze, którą ustawiasz raz dla całego gabinetu.
Przypomnienie SMS-em, potwierdzenie mailem
Potwierdzenie rezerwacji idzie mailem, z wpisem do kalendarza pacjenta w załączniku, a do pacjenta bez maila – SMS-em. Przypomnienie idzie SMS-em do każdego, kto ma w kartotece numer telefonu, w ramach limitu planu – pacjent bez numeru albo ponad limit dostaje je mailem.
Jeden link dotyczy jednej wizyty i wygasa razem z nią
Link nie jest loginem i nie da się nim dostać do niczego innego. Jest podpisany kryptograficznie dla tej jednej wizyty, więc przekazany dalej nie otworzy cudzej kartoteki ani Twojego kalendarza, a po wizycie przestaje działać.
Co widzi pacjent
Stronę z jedną wizytą: kiedy, u kogo, na co i gdzie. Pod spodem przyciski – chcę przełożyć, odwołuję, a jeśli tak ustawisz, także potwierdzam. Przełożenie pokazuje każdą wolną godzinę Twojego grafiku. Niczego nie instaluje i nie zakłada konta.
Czy przypomnienie prosi o potwierdzenie, decydujesz Ty. Domyślnie prosi tylko o zmianę terminu albo odwołanie, jeśli pacjent nie może przyjść. Jeśli wolisz zbierać potwierdzenia, wizyty bez odpowiedzi widzisz w kalendarzu i na Dziś jako niepotwierdzone. Wizyta zostaje w grafiku w obu przypadkach.
Pytania
Przed iloma wizytami abonament przypomina SMS-em?
Solo przed 200 wizytami miesięcznie, Zespół przed 400, Klinika przed 800 – plan liczy wizyty, nie wiadomości, i nie ma dopłat za pojedynczy SMS. Uprzedzamy mailem przy 80% limitu i po jego przekroczeniu. Potem przypomnienia idą jeszcze przez pewien czas SMS-em, a dalej e-mailem; pacjentów bez adresu e-mail konsola pokazuje dzień wcześniej na liście do obdzwonienia. Nic się nie blokuje i niczego nie dopłacasz. Plan darmowy wysyła same maile.
Czy pacjent musi zakładać konto?
Nie. Wszystko dzieje się przez link w SMS-ie albo w mailu. Nie ma hasła, nie ma aplikacji i nie ma nic do zainstalowania.
Czy mogę wysłać przypomnienie ręcznie?
Tak, z karty wizyty, w każdej chwili.
Zacznij od swojego tygodnia
Zakładasz konto, wpisujesz godziny pracy i decydujesz, kiedy mogą zapisać się nowi pacjenci. Pierwsze 30 dni bez opłat i bez karty.